Fuerte, sensible y siempre volando bajo el radar, el olfato es el Superman de los sentidos. Quizás creas que comprendes el mundo principalmente a través de la vista o el oído, pero tu sentido del olfato es el único que llega completamente desarrollado desde el nacimiento. Es el único sentido directamente conectado con las áreas de tu cerebro que procesan las emociones y la memoria. Los recuerdos vinculados a fragancias son duraderos y están profundamente arraigados. Para las marcas, esto representa una herramienta poderosa para construir lealtad emocional.

Oficinas, tiendas, hoteles, inmobiliarias, spas y muchos otros actores en industrias altamente competitivas de todo el mundo utilizan el marketing de fragancias como parte fundamental de su negocio, ya que es una herramienta poderosa para diferenciarse y continuar la lucha por conquistar clientes más satisfechos que los elijan, y regresen.

Crea una experiencia más intensa y fideliza a tus clientes con Aroma Diffuser

Aromatizar tu oficina, tienda, hotel o spa tiene un efecto comprobado tanto en el personal como en los visitantes y clientes. Los investigadores ofrecen datos fascinantes sobre cómo nuestras narices nos guían, dictando estados de ánimo, elecciones y deseos. Según los expertos, la misma área del cerebro que procesa los olores también procesa las emociones y las decisiones.

La próxima vez que entres en un hotel de lujo, detente y observa cuántos de tus sentidos son estimulados: diseño, iluminación, música, aroma. La industria hotelera internacional aprovecha la capacidad del olfato para crear recuerdos directamente y destacar emociones positivas, transformando ese momento en una oportunidad de marca.

La implementación exitosa de fragancias en diferentes sectores no solo fortalece la fidelidad a la marca y genera clientes recurrentes, sino que también crea ingresos adicionales por la venta de productos aromáticos. Si percibes algo agradable, querrás llevártelo a casa. No solo puedes adquirir un Aroma Diffuser que replique el aroma lujoso del vestíbulo, por ejemplo, sino que puedes recrear la experiencia de una habitación de hotel en tu propio hogar.

Para entender los beneficios y la importancia de los aromas junto con un ambiente interior agradable, podemos partir del hecho de que, entre nuestros cinco sentidos, el olfato es el más potente y también el que más evoca recuerdos. Este es un aspecto crucial que suele olvidarse al planificar la impresión general.

Diferenciación

En una época donde las empresas sienten que la competencia se vuelve cada vez más dura, resulta aún más importante diferenciarse, destacar y crear una sensación de bienestar para lograr que los clientes y visitantes permanezcan más tiempo y, sobre todo, regresen. Inviertes dinero en el diseño interior y en la formación de tu personal, pero ¿cómo se percibe tu primera impresión y cómo se preserva la memoria y la experiencia? A través de la fragancia inviertes en asociaciones con tu marca y en reconocimiento de marca.

Ambiente Positivo

En definitiva, se trata de crear un ambiente memorable, que contribuya a una experiencia positiva y genere buenos recuerdos. El resultado: clientes recurrentes y un personal más satisfecho.